Carolien is onze huisvestingsadviseur. Sinds 1996 werkt ze aan werkplekconcepten voor uiteenlopende organisaties. Ze begon haar carrière bij een van de eerste bedrijven die het traditionele kantoor losliet en is inmiddels ruim drie jaar actief binnen Puur en Partners. In deze blog vertelt ze over de kracht van een goed werkplekconcept.
Wat is een goed werkplekconcept?
Voor mij begint elk werkplekconcept bij de vraag: wat wil je ermee bereiken? Je hebt een vertrekpunt nodig. De ambitie van de organisatie moet helder zijn, anders kun je niet bouwen. Wat voor soort werk wil je faciliteren? Wat past bij de cultuur? Pas als je dat weet, kun je keuzes maken over ruimtes, inrichting en gebruik.
Een goed werkplekconcept sluit aan op de organisatiedoelen. Of dat nu cultuurverandering, meer samenwerking of efficiënter gebruik van vierkante meters is. En minstens zo belangrijk: draagvlak creëren. Eerst bij het management, daarna in steeds bredere lagen van de organisatie. Uiteindelijk wil je medewerkers die blij zijn met hun werkomgeving. Daar doe je het voor.
Waarom werkplekconcepten belangrijker zijn dan ooit
Het draait tegenwoordig niet meer om ‘bureau per persoon’, maar om een slimme mix van faciliteiten: samenwerkplekken, belhoeken, ontmoetingszones en stilteplekken. Het werkplekconcept moet helpen om medewerkers productief en gezond te houden. En tegelijkertijd moet het aantrekkelijk zijn voor nieuw talent. Zeker in de huidige arbeidsmarkt is dat geen luxe, maar noodzaak.
Hoe ik werkplekconcepten ontwikkel
Een goed ontwerp begint bij goed onderzoek. Ik start met een activiteitenanalyse en bezettingsgraadmetingen. Daarnaast voer ik interviews met medewerkers. Zo leer ik wat écht nodig is. Vervolgens koppel ik dat terug aan de organisatiedoelen: wat past daarbij en wat niet?
Verandermanagement loopt vanaf het begin mee. Je moet weten wie je stakeholders zijn en zorgen dat iedereen zich gehoord voelt. We maken een communicatieplan, creëren draagvlak bij de top en zorgen voor een structuur waarmee we medewerkers kunnen meenemen. Zonder die basis wordt het lastig om het concept echt te laten landen.
Uitdagingen die je liever vóór bent dan tijdens
Een van de grootste valkuilen in werkplekprojecten is dat de scope blijft verschuiven. Als je daar geen duidelijkheid over hebt, blijf je aanpassen. Daarom zet ik sterk in op een goede projectstart-up. Wat zijn de kaders? Wie beslist waarover? Hoe betrekken we mensen?
Een andere uitdaging is draagvlak. Je kunt een prachtig concept bedenken, maar als medewerkers zich niet erin herkennen, krijg je weerstand. Goede communicatie en betrokkenheid zijn enorm belangrijk. En tot slot: durf keuzes te maken. Je kunt het niet iedereen 100% naar de zin maken, maar je kunt wel uitleggen waarom je voor bepaalde keuzes gaat.
Circle: een project van A tot Z
Een mooi voorbeeld vind ik het werkplekconcept dat we ontwikkelden voor Circle. Daar waren we van strategie tot inrichting betrokken. Wat het bijzonder maakte, was dat ik ook mee mocht denken over sfeer, esthetiek en huisstijltoepassing. Kleuren, materialen, het gevoel dat een ruimte oproept: dat maakt enorm veel uit in hoe mensen een plek ervaren.
Vooruitkijken: trends en toekomst op de werkplek
Duurzaamheid wordt steeds belangrijker. Dat zit in materiaalgebruik, maar ook in hoe slim je ruimtes benut. Smart technieken, zoals bezettingsmetingen of pasjesbeheer, helpen om gebouwen efficiënter te gebruiken. Wat ik ook zie: de verschuiving van concentratieplekken naar samenwerkplekken. Zeker met hybride werken wordt het kantoor steeds meer een ontmoetingsplek.
En ik verwacht dat AI de komende jaren ook impact gaat hebben op werkvormen en werkplekinrichting. Het werk verandert, dus de werkomgeving zal moeten meebewegen.
Mijn tips voor een toekomstbestendige werkplek
- Begin met de ambitie. Wat wil je organisatie bereiken? Laat dat het vertrekpunt zijn.
- Maak een goede start. Zorg voor duidelijke kaders, structuur en verwachtingen.
- Investeer in draagvlak. Betrek management en medewerkers vanaf het begin.
- Luister naar gebruikers. Activiteitenanalyses en interviews geven de beste input.
- Durf te kiezen. Je kunt niet alles én iedereen bedienen. Wees helder in keuzes.
- Vergeet de verandering niet. Een nieuw concept vraagt ook om nieuw gedrag. Verandermanagement is geen bijzaak.