ProRail
Tijdelijk leiding in facilitair beheer van ProRail
ProRail had tijdelijk versterking nodig voor het regiokantoor The Core in Eindhoven. Leonie stapte in als locatiecoördinator binnen het serviceteam Human Facility Management (HFM). In drie maanden tijd hield ze het facilitair beheer draaiende, zorgde voor structuur en verbeterde de samenwerking tussen collega’s en leveranciers.
Facts & figures
- Opdrachtgever: ProRail
- Locatie: Regiokantoor The Core, Eindhoven
- Afdeling: Human Facility Management (HFM)
- Scope: Interim locatiecoördinatie & facilitair beheer
- Puur Partners: Leonie (facilitair projectmanager)
Project in een notendop
Scope
Tijdelijke vervanging van de locatiecoördinator, met volledige verantwoordelijkheid voor het dagelijkse facilitair beheer van het regiokantoor.
Werkzaamheden
Coördinatie van alle facilitaire taken, aansturing van leveranciers, afstemming met HFM en borging van wettelijke verplichtingen.
Uitdaging
De continuïteit bewaken in een vakantieperiode met beperkte overdracht, terwijl interne processen in beweging waren.
Resultaat
Het kantoor bleef operationeel. Receptietaken en servicemeldingen werden verbeterd. Leonie leverde advies voor efficiëntere afhandeling van meldingen door interne teams.
Onze toegevoegde waarde
Leonie zorgde voor rust en overzicht in een drukke periode. Ze nam snel de regie, dacht vooruit en loste knelpunten direct op. Door haar praktische aanpak bleef de dienstverlening op niveau en werden verbeteringen doorgevoerd die ook na haar vertrek blijven doorwerken.
“Leonie zat snel in het zadel en heeft in de korte tijd die ze bij ons was een grote impact gemaakt. Een topper!”
Björn Recken, Teamleider Serviceteam HFM, ProRail