Sevagram
Integratie van facilitair en zorgprocessen
Sevagram biedt ouderen huisvesting, zorg en welzijn in Zuid-Limburg. Bij de nieuwbouwlocatie Douvenrade in Heerlen lag een complexe uitdaging: het samenbrengen van twee bestaande locaties met nieuwe medewerkers tot één goed functionerend geheel. Tegelijkertijd moest de samenwerking tussen zorg en facilitair naar een hoger niveau worden gebracht, zodat ondersteunende processen beter aansloten op de dagelijkse zorg.
Facts & figures
- Opdrachtgever: Sevagram
- Branche: Zorg
- Locatie: Douvenrade, Heerlen
- Scope: Interim management, processtructurering, teamontwikkeling
- Puur Partners: Leonie (teammanager facilitair a.i.)
Project in een notendop
Scope
Integratie van facilitaire en zorgprocessen binnen de nieuwe woonzorglocatie Douvenrade, inclusief het aansturen van keuken en Gasterie.
Werkzaamheden
Herinrichting van werkprocessen, overlegstructuren en taakverdeling. Samenwerking tussen zorg en facilitair versterkt, eigenaarschap vergroot en de rol van Teammanager naar tactisch niveau gebracht.
Uitdaging
Twee culturen, verschillende prioriteiten en een nieuwe organisatie die tegelijk moest draaien. Het kostte tijd en vertrouwen om de samenwerking duurzaam te laten groeien.
Resultaat
Een sterkere verbinding tussen zorg en facilitair, meer eigenaarschap in teams en een managementstructuur die klaar is voor verdere ontwikkeling.
Onze toegevoegde waarde
De tijdelijke inzet van Leonie liet zien dat versterking op tactisch niveau kan leiden tot structurele verbeteringen in samenwerking en procesinrichting. Dit versterkte de toegevoegde waarde van Leonie als professional voor verander- en verbeteropdrachten binnen de zorg op facilitair- en huisvestingsgebied.
“Je bent jezelf en blijf vooral jezelf.”
Patricia Karger, Klantmanager Sevagram
Leonie over project
“De waardering en erkenning van collega’s bij afronding van de opdracht benadrukte de impact van mijn rol. Ik leerde in de opdracht ook het belang van tempo in balans brengen met perspectief van de organisatie. Het is ook belangrijk om de tijd te nemen om de bredere stakeholders in de organisatie te leren kennen.”
