Samenwerkdag Puur en Partners en F-Fort: gouden tips en duurzaamheid

Facilitair en inkoop professionals aan één tafel. Dat levert genoeg op om van elkaar te leren. Naast onze eigen maandelijkse samenwerkdagen komen we een aantal keer per jaar samen met onze collega's van F-Fort. Op 6 november was het weer zover: in Den Bosch deelden we kennis, werkten we samen aan cases en kregen we inzicht in elkaars opdrachten en projecten.

Waarom een gezamenlijke samenwerkdag?

Puur en Partners en F-Fort zijn allebei onderdeel van de Bernardt Groep. Wij brengen facilitaire plannen in beweging, van werkplekconcept tot contractmanagement. F-Fort werkt op organisatieniveau aan inkoop en verandermanagement. In opdrachten lopen die werelden vaak in elkaar over. Een nieuw huisvestingsconcept vraagt om een slimme aanbesteding, en een inkooptraject staat of valt met hoe goed het aansluit op de facilitaire praktijk.

Hoe beter we elkaar kennen, hoe sneller we elkaar vinden als een klant ons allebei nodig heeft. Daarom brengen we de bedrijven met deze gezamenlijke samenwerkdagen dichter bij elkaar. Kennisdeling en samenwerking staan centraal. Er is ruimte om kennis en ervaringen te delen, maar ook om op een informele manier met elkaar aan de slag te gaan.

Op zoek naar de gouden tip

Na de koffie en een korte introductie gingen we in gemengde teams aan de slag met "Help de korpschef", een interactieve groepsopdracht in spelvorm. De opdracht: schrijf de gouden tip op bij uitdagingen die je voor, tijdens of na een opdracht tegenkomt. Iedere professional kent ze, maar iedereen heeft er net een andere ervaring mee. Juist daar zit de waarde van kennis delen.

Voor de opdracht: de vraag achter de vraag

Een van de vragen was: hoe vind je de vraag achter de vraag bij een opdrachtgever? Een klant vraagt om een nieuw schoonmaakcontract, een herinrichting of een besparing. Maar wat is het echte probleem dat hij wil oplossen? Wie dat vanaf het begin scherp heeft, voorkomt dat een opdracht de verkeerde kant op gaat. Het is een vraag die bij Puur en bij F-Fort aan het begin van elke opdracht terugkomt.

Tijdens de opdracht: als je vastloopt

Een andere vraag ging over de momenten dat het even niet loopt. Wat heeft jou geholpen toen je vastliep of tegen een uitdaging aanliep in een opdracht? Juist hier helpt het om collega's te hebben bij wie je kunt sparren. Iemand die een vergelijkbare situatie al eens heeft meegemaakt, ziet vaak sneller een uitweg.

Na de opdracht: laten zien welk verschil je maakt

En ten slotte: hoe toon je aan het eind van een opdracht aan welke impact je hebt gemaakt voor de opdrachtgever? Een opdracht is pas echt geslaagd als de verbetering blijft hangen nadat wij de deur achter ons dichttrekken. Dat zette meer mensen aan het denken.

Aan het eind van de ochtend werd het winnende team gekozen. Zij gingen naar huis met een beloning van 25.000 euro. In chocoladegeld, dat wel.

Duurzaamheid in huisvestingsopdrachten

Na de lunch nam onze collega Carolien van der Stegen, senior facilitair professional, ons mee in het meenemen van duurzaamheidsambities in ontwerpen en opdrachten. Veel organisaties hebben duurzaamheid hoog op de agenda staan. De uitdaging zit in de vertaling: hoe zorg je dat een ambitie ook echt terugkomt in het ontwerp en in de opdracht?

Ook in de middag gingen we zelf aan de slag. Carolien daagde ons uit om als duurzaamheidsadviseurs naar een aantal cases te kijken. Hoe vertaal je de duurzaamheidsambities van je opdrachtgever naar keuzes in je (her)huisvestingsvraag? En zijn die ambities al bekend, of moet je ze met een quickscan nog ophalen?

Dat verschil is groter dan je misschien denkt. Bij nieuwbouw liggen veel keuzes nog open, van het gebouw zelf tot de inrichting. In een bestaand gebouw werk je met wat er al is, en zit de winst vaak in slim hergebruik, het gebruik van de ruimte en de keuzes in je facilitaire contracten. Door met echte cases te werken, werd duidelijk hoe verschillend die afwegingen per opdracht uitpakken.

Wat we meenemen

"Wat ik meeneem van deze dag, is dat er meerdere manieren zijn om kennis te borgen na afloop van een opdracht dan het achterlaten van een rapport", zegt Joshua van Gelderen van F-Fort. "Dit kan zijn in de vorm van gedragsverandering of zelfs door met enige regelmaat polshoogte te nemen bij je oude opdrachtgever."

Ook Roy Luijten kijkt terug op een geslaagde dag: "Ervaringen en vraagstukken delen met collega's vond ik waardevol. Bij 'Help de korpschef' werkten we in spelvorm op een leuke manier samen en leerden we elkaar van een andere kant kennen. Ook het onderdeel over duurzaamheid was interessant en relevant, zeker vanuit het perspectief van facilitaire dienstverlening en projectmatig werken. Een mooie mix van inhoud, samenwerken en informeel contact."

Die gedachte sluit mooi aan op de gouden tips uit de ochtend. Een goed advies is pas het begin. De echte waarde zit in wat er daarna in de organisatie gebeurt.

Wie er waren

• Puur en Partners: Daniëlle Zemzem, Carolien van der Stegen, Leonie Willems, Loes de Rouw, Twan Slijpen, Roy Luijten, Chloé Sijben en Bart Knarren
• F-Fort: Judith Bouwmans, Cees-Johan Klopper, Joshua van Gelderen, Jordy Schoonen en René Krootjes
• Puur en F-Fort: David Bernardt en Noël Tijssen

Samen van strategie tot operatie

Zo krijgt samenwerken binnen de Bernardt Groep vorm: je kent elkaars expertise, zoekt elkaar makkelijker op en neemt nieuwe inzichten mee naar je opdracht. Daar profiteren onze klanten direct van. Of het nu gaat om de vraag achter de vraag, een opdracht die vastloopt of een duurzame huisvestingsambitie: er is altijd een collega die meedenkt.

Lijkt het je leuk om deel uit te maken van dit team? Bekijk onze vacatures. Werken bij – Puur en Partners